Narudžbe zaprimljene do 17 sah isporučujemo isti dan. Vrijeme isporuke od 9 do 21 sat. Narudžba se smatra važećom kada kupac ispravno ispuni obrazac naručivanja sa svim potrebnim podacima, te prihvati cijenu i ovdje navedene uvjete kupovanja, te izvrši uplatu na naš račun. OTKAZIVANJE NARUDŽBE Otkazivanje narudžbe regulirano je Zakonom o zaštiti potrošača.
Dostava
Extra d.o.o. će narudžbu naručitelja dostavih na adresu primatelja. Naručitelj je osoba koja naručuje poklon za primatelja (na primateljevu adresu). Naručitelj ujedno može biti i primatelj, ako naručuje proizvod za sebe. Od naručitelja se očekuje da nakon naručivanja proizvoda provjerava svoju e-poštu kako bismo mogli stupiti u kontakt u slučaju nastanka mogućih nejasnoća. Račun se […]
Plaćanje
Naručenu robu možete platiti: predračunom na žiro račun IBAN HR2123600001101346819 (broj ponude je poziv na broj) zatražite da Vam pošaljemo ponudu putem obrasca po uplati iznosa iz ponude na naš žiro račun, dostavit ćemo vam pošiljku pouzećem putem Hrvatske pošte Ukoliko je plaćanje predračunom namijenjeno pravnim osobama potrebno je upisati i odgovarajuće podatke: – naziv […]
Reklamacije
Kvaliteta robe i usluge od iznimne nam je važnosti. Stoga sve dok naši klijenti nisu zadovoljni ne možemo biti niti mi. Ukoliko iz određenog razloga naš proizvod ne zadovoljava vaša očekivanja, mi ćemo nakon dogovora isti zamijeniti ili Vam vratiti uplaćeni novac. KAKO VRATITI ILI ZAMJENITI ROBU Pošaljite nam kratak e-mail na extra1@zg.t-com.hr s opisom […]